Conditions générales de vente (CGV)

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les prestations fournies par ProScenario.fr, représenté par Alexandre Hoesli, auto-entrepreneur. Les services incluent : formation, accompagnement, coaching, consulting en scénario, et écriture sur mesure de scénarios pour films, séries, publicités et autres.

2. Commande

Toute commande est confirmée après validation du paiement via notre système de paiement sécurisé Stripe et la planification du rendez-vous via Calendly. Le client recevra un e-mail de confirmation avec les détails de sa réservation.

3. Tarifs et paiements

Les prix des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les paiements sont effectués en ligne via Stripe de manière sécurisée.

4. Annulation et remboursement

Après validation de la réservation, aucun remboursement ne pourra être effectué, quelle que soit la raison de l’annulation. Nous encourageons nos clients à vérifier attentivement tous les détails avant de finaliser leur réservation.

5. Obligations du client

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la réservation et à respecter les rendez-vous fixés. En cas de retard ou d’absence non signalée, le service sera considéré comme effectué.

6. Confidentialité

Les informations échangées durant les prestations sont strictement confidentielles. Alexandre Hoesli s’engage à respecter la confidentialité des informations partagées.

7. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes sera de la compétence exclusive des tribunaux français.